Брал готовый набор для бани «парилка». Объём совпал — перемерил рулеткой прямо при водителе, ряды ровные. Влажность замерили при мне, Претензий нет.
С
Светлана А.
Отзывы клиентов в Гатчине
Только отзывы по подтверждённым заказам в Гатчине — без выдуманных пятёрок и накруток. Пункт выдачи в Гатчине: Гатчина, проспект Вишнёвая, 22 (пункт выдачи). Режим — Ежедневно с 08:00 до 22:00.
Сравнивал дубовые дрова естественной сушки у трёх поставщиков. Здесь единственные дали перемерить объём до оплаты. Придраться не к чему.
Т
Татьяна Е.
Второй год беру топливные брикеты pini kay. Полено ровное, горит без шипения, стекло камина остаётся чистым. Возьму на следующий сезон.
П
Павел Н.
Нужны были акациевые дрова срочно — котёл встал, дом остывал. Приехали в тот же день. Буду заказывать ещё.
Е
Екатерина О.
Заказывал пеллеты хвойные 8 мм, тонна на сезон. Привезли в оговорённое окно, выгрузили аккуратно, кору за собой убрали. Работают по-человечески.
Р
Роман Г.
Брали ольховые дрова для камина. Понравилось, что цену назвали сразу и она не изменилась при доставке. Рекомендую.
С
Сергей П.
Честно о формате. Витрина отзывов собрана по подтверждённым заказам этого города и обновляется
по мере согласия клиентов на публикацию. Мы не размечаем агрегированный рейтинг в микроразметке,
потому что не ведём публичную систему оценок — а рисовать «4.9 из 1 245 отзывов» без реальных данных нечестно.
Как оставить отзыв
Три способа рассказать о заказе
Написать в MAX
Самый быстрый способ: пришлите пару строк и фото дровника — опубликуем с вашего согласия. Проверить можно прямо при выгрузке в Гатчине.
Открыть чат
Отправить на почту
Напишите на zakaz@drova-dubovye.ru с темой «Отзыв» и номером заказа.
Написать письмо
Сказать по телефону
Позвоните — запишем отзыв со слов и согласуем текст перед публикацией. Менеджер по городу Гатчина подтвердит детали до отгрузки.
+7 (495) 363-88-91
Претензии
Что делать, если что-то пошло не так
Если при приёмке объём оказался меньше оплаченного — зафиксируйте это до отъезда машины: перемерьте штабель рулеткой вместе с водителем. Недостачу довозим ближайшим рейсом за наш счёт, без споров и переписок.
Если влажность выше заявленной — попросите водителя сделать замер влагомером на свежем расколе трёх-пяти поленьев из разных мест партии. При отклонении от заявленных значений меняем партию или пересчитываем стоимость.
Любые спорные ситуации в Гатчине решает менеджер вашего направления по телефону +7 (495) 363-88-91 — обычно в тот же день.
Соберём заказ для города Гатчина
Расскажите про объём и сроки — подберём комбинацию условий с лучшей ценой.
Детали, которые экономят деньги
Отрицательные отзывы мы не удаляем. Если сорвали окно доставки или водитель повёл себя грубо, это остаётся на странице вместе с нашим ответом и описанием того, что исправили.
Регулярные адреса доставки в Гатчине — проспект Вишнёвая, 22, улица Молодёжная, 23, улица Дачная, 24 и улица Дубовая, 25. Это частные дома с печным отоплением, бани, дачные участки и небольшие кафе с очагом. Водители знают заезды, ширину ворот и места, где технике не развернуться, поэтому в день доставки меньше сюрпризов.
Чаще всего клиенты в Гатчине пишут про три вещи: сошёлся ли объём, действительно ли дрова сухие и как отработал водитель. Это ровно те параметры, по которым имеет смысл выбирать поставщика.
Гатчина относится к Северо-Западный федеральному округу, и наша логистика здесь локальная: ближняя площадка, местный транспорт, областные условия хранения. В цене нет дальнего плеча, а сроки предсказуемы.
Оплата после приёмки — не рекламный ход, а рабочий процесс в Гатчине. Сначала вы смотрите партию, меряете объём рулеткой и проверяете влажность, и только потом рассчитываетесь. Если объём не сошёлся, недостающее довозим ближайшим рейсом за свой счёт.
Мы не работаем с перекупами: заготовка идёт из зимней рубки, когда древесина плотнее и меньше трескается при сушке. Каждая партия перед погрузкой проходит выборочный контроль по длине, диаметру, ровности колки и отсутствию гнили — некондиция уходит в брак, а не в ваш складометр.